وجدت دراسة استقصائية حديثة عن معنويات السفر أجراها مكتب التجارة الصيني أن 62٪ من المسافرين الصينيين إلى الخارج كانوا من الإناث. وكان ما يقرب من 40% منهم تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا، بينما كان ما يزيد قليلاً عن 27% تتراوح أعمارهم بين 25 و29 عامًا.
وفقًا لوزارة الثقافة والسياحة الصينية، تم إجراء 3.6 مليون رحلة خارجية خلال العام الصيني الجديد في الفترة من 10 إلى 17 فبراير. ويتوقع بحث Dragon Trail ذلك ومن المتوقع أن تصل السياحة الخارجية في الصين إلى 80% من مستويات ما قبل الوباء بحلول نهاية عام 2024.
ومن المتوقع أن تؤدي عطلة عيد العمال القادمة التي تستمر خمسة أيام والتي تبدأ من الأول من مايو وموسم السفر الصيفي إلى تعزيز السياحة الخارجية بشكل أكبر.
النساء المسافرات يقودن التغيير
ووفقا للخبراء، فإن جيلا جديدا من المسافرين الصينيين يتمتع بالذكاء الرقمي ويهتم بالتجارب الغنية ثقافيا. تضم هذه الفئة السكانية نساء شابات متعلمات يختارن الرحلات الفردية ويحرصن على السفر المستقل والأنشطة الطبيعية والتجارب الثقافية.
ولتلبية احتياجات هؤلاء المسافرين، يجب على شركات السفر والوجهات إعطاء الأولوية لخدمات السلامة والعافية والدعم. ويجب عليهم أيضًا التركيز على الترويج للأنشطة المحلية الفريدة والتسوق والتجارب الفاخرة التي تلبي اهتمامات المسافرين الصينيين الشباب – المسافرات على وجه الدقة.
فيما يتعلق بتفضيلات المسافرين، يعد التسوق أحد أهم خمسة أشياء ينفق عليها الأشخاص الأموال عند السفر إلى الخارج. الإقامة وتذاكر الطيران والطعام هي الأربعة الأخرى. وقال أكثر من ربع المسافرين إنهم يبحثون عن أنشطة التسوق قبل شراء تذاكر الطيران. وترتفع هذه النسبة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا إلى ما يقل قليلاً عن 70%.
لا يزال سفر الصينيين إلى الولايات المتحدة يمثل تحديًا
ولا تزال سنغافورة الوجهة الأكثر شعبية بين المسافرين الصينيين، تليها تايلاند وكوريا الجنوبية. وفي الربع الأول من عام 2024، ساهمت الصين بأكبر عدد من الزوار الوافدين إلى سنغافورة، مع ما يقرب من 724 ألف دخول، مما يمثل زيادة بنسبة 481٪ على أساس سنوي. ويمثل هذا الرقم أيضًا 75٪ من عدد الزوار الوافدين في عام 2019 لنفس الفترة. ونفذت سنغافورة والصين ترتيبات سفر بدون تأشيرة لمدة 30 يومًا في فبراير، بينما دخلت تايلاند والصين في اتفاقية إعفاء متبادل من التأشيرة بدءًا من الأول من مارس.
لا يزال السفر إلى الولايات المتحدة من الصين بحاجة إلى التحسين. وقد يزداد سفر الصينيين إلى الولايات المتحدة مرة أخرى في الربع الرابع من عام 2024 أو أوائل عام 2025، ولكن فقط في حالة عدم وجود عقبات أخرى.
تمنع العديد من التحديات حاليًا المواطنين الصينيين من السفر إلى الولايات المتحدة، بما في ذلك لوائح التأشيرات الصارمة، والتوترات السياسية، والتحذيرات من الحكومة الصينية. ونظرًا للتعقيدات الجيوسياسية المستمرة والانتخابات الأمريكية المقبلة في نوفمبر، فمن غير المرجح أن يكون هناك أي تحسن فوري في وضع السفر بين الولايات المتحدة والصين. تظل قيود السفر الحكومية أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على قرارات سفر الأشخاص.
تطبيقات للجميع: التخطيط والبحث والدفع
والآن يحجز السائحون الصينيون رحلاتهم بسرعة أكبر ويعتمدون بشكل أكبر على المنصات الرقمية. ووفقاً للاستطلاع، يشير هذا الاتجاه إلى أن مهاراتهم الرقمية تدفعهم إلى تفضيل العفوية والمرونة.
إنهم يستخدمون تطبيقات السفر الشهيرة مثل Ctrip وQunar ومنصات الوسائط الاجتماعية مثل Douyin وXiaohongshu (النسخة الصينية من Instagram) لجمع المعلومات والتخطيط لرحلاتهم. تُستخدم هذه المنصات أيضًا بشكل شائع لتنظيم تجارب التسوق.
يؤكد الخبراء على أهمية الأدوات الرقمية في السفر والتسوق، ويسلطون الضوء على كيفية تأثيرها على خطط رحلات الأشخاص وتشكيلها.
تؤثر توصيات الأصدقاء، تليها الإعلانات الرقمية، بشكل كبير على حجوزات الفنادق. وهذا يؤكد الدور الحاسم للشبكات الاجتماعية والتسويق المستهدف في صناعة الضيافة.
لتعزيز تجارب التسوق الخاصة بهم، يفضل المسافرون، وخاصة أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 30 عامًا، استخدام المحافظ الرقمية والدفع عبر الهاتف المحمول. Alipay هي طريقة الدفع الأكثر شيوعًا للسفر للخارج، كما يُستخدم WeChat Pay أيضًا على نطاق واسع بين المسافرين الصينيين.
