دليل السياحة

قرارات السفر ومن يؤثر عليها


أجرى الباحث السياحي البروفيسور بيترو بيريتيلي من جامعة سانت غالن بحثًا مكثفًا لتحديد العوامل التي تؤثر على قرارات السفر لدينا. إحدى النتائج الرئيسية التي توصل إليها هي أن الصور المذهلة التي نراها على وسائل التواصل الاجتماعي من الإعلانات والمؤثرين لها تأثير أقل مما قد نفترض.

سألت الدراسة الأشخاص عن خيارات إجازتهم وكيف يأتون للسفر إلى مكان معين. ويمكن تصنيف إجاباتهم على نطاق واسع إلى ثلاث مجموعات.

المجموعة الأولى تتعلق بالعلاقات بين الناس. على سبيل المثال، زيارة الأصدقاء أو الأقارب، أو الدعوة لحضور حفل زفاف، أو السفر مع الآخرين الذين اتخذوا القرار. عادة، لا بد من التوصل إلى إجماع، وتحد الأسرة أو الأصدقاء أو بيئة العمل من القرارات الفردية.

تتضمن المجموعة الثانية العودة إلى المكان الذي تمت زيارته بالفعل. قد يكون هذا هو المكان الذي عاش فيه شخص ما أو درس أو عمل أو استمتع ببساطة بمكان ما خلال زيارة سابقة. في بعض الأحيان، يفضل الناس الإقامة في نفس الفندق كما كان من قبل لأنهم أصبحوا أصدقاء مع المضيفين. بالإضافة إلى ذلك، قد يقترح شخص ما كان هناك بالفعل وجهة سفر.

المجموعة الثالثة تعتمد على التوفر والقدرة على تحمل التكاليف. عندما لا يكون لدى الأشخاص أي فكرة عن المكان الذي سيذهبون إليه، فإنهم غالبًا ما يبحثون عن عروض السفر بسعر معقول في بلد قابل للتبديل. وهذا يساعدهم على اتخاذ قرار أولي بشأن خطط سفرهم.

غالبًا ما تصور الإعلانات السياحية السفر كمصدر للإلهام والأحلام. ومع ذلك، هذا ليس هو الحال دائما. عادةً ما يتخذ الأشخاص قرارات سفر بسيطة وعادية عند اختيار وجهاتهم. عادة لا يعترفون بذلك، لكن هذه هي الحقيقة.

يتمتع المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي بتأثير أقل على قرارات السفر مما قد يعتقده الناس. ذكر معظم الأشخاص الأصدقاء وأفراد العائلة بدلاً من وسائل التواصل الاجتماعي عندما سئلوا من أين تلقوا نصائح السفر. على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي قد توفر وصولاً أسرع إلى المعلومات، إلا أن الإعلان الشفهي من الأشخاص الذين تعرفهم لا يزال هو الأكثر فعالية.

غالبًا ما لا يتمكن الأشخاص من تذكر حملات إعلانية معينة أثرت على قرارات سفرهم. وبدلاً من ذلك، ربما يكونون قد استوحوا الإلهام من شخص يعرفونه والذي زار الموقع بالفعل. وهذا يرسل رسالة أقوى من أي إعلان على الإطلاق.

إذا فكر الناس في كيفية اتخاذهم لقرارات سفرهم، فغالبًا ما سيجدون أن خياراتهم تندرج ضمن إحدى الفئات الثلاث المذكورة أعلاه.

وتضمنت الدراسة 256 مقابلة مع مجموعة متنوعة من الأفراد. من خلال تجاربهم ووجهات نظرهم، لدى الأشخاص احتياجات أساسية معينة عند السفر. لدى الإنسان رغبة فطرية في استكشاف أماكن جديدة وتوسيع آفاق أخرى. في الماضي، كان الناس يعملون في الهواء الطلق، أو يهاجرون، أو يصطادون، أو يعملون في الحقول. يعمل الكثير منا في المكاتب اليوم، لكن هذا يتعارض مع طبيعتنا. ما زلنا نتوق لاكتشاف أشياء جديدة، لذلك نسافر.

يمكن أن يكون السفر تجربة مثيرة ولكنها مليئة بالتحديات. أنها تنطوي على حل المشاكل مثل النقل والإقامة والطعام. وفي حين يمكن لشركات النقل والفنادق والمطاعم ومنظمي الرحلات السياحية تقديم حلول متكاملة، إلا أنه يجب معالجة هذه المشكلات.

ومع ذلك، يمكن أن يجلب السفر أيضًا لحظات جميلة خارج حياتنا اليومية. يمكن تقدير هذه اللحظات بشكل خاص لأنها تحدث في بيئة مختلفة، على مسرح جديد.

على الرغم من أنه من الشائع أن الأشخاص الذين يسافرون أكثر هم أكثر سعادة، إلا أن أحد الباحثين في مجال السعادة خلص ذات مرة إلى أن الأمر ليس كذلك. وبحسب الباحثة، فإن الأشخاص الذين يلتقون بآخرين أثناء السفر ويشاركون تجاربهم معهم يكونون أكثر سعادة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى