لقد غيّر الوباء طريقة سفر الناس. طور السياح عادات جديدة وأصبحوا قلقين بشأن عدم اليقين الاقتصادي والتضخم والاستدامة. إنهم يريدون أيضًا تجارب فريدة وشخصية. لقد أثرت هذه التغييرات في السلوك على كيفية قيام العلامات التجارية للسفر بتعديل استراتيجيات الإعلان السياحي الرقمي الخاصة بها للتكيف مع السياق الحالي.
في عام 2023، سيعطي المسافرون الأولوية للادخار والاستدامة والتجارب الشخصية. فضلاً عن ذلك، يختار المسافرون بشكل متزايد الوجهات المحلية أو القريبة.
التكنولوجيا أمر بالغ الأهمية للتخطيط للسفر. ولا يقتصر الأمر على الوقت الذي يبحث فيه العملاء عن مسارات الرحلات أو مقارنة الأسعار. وبدلاً من ذلك، يبدأ الأمر حتى قبل أن يقرر العميل السفر. يقول الخبراء إن الإعلانات المخصصة بناءً على سجل تصفح المستخدم وتفضيلاته يمكن أن تحدد خيارات سفره.
يجب أن تأخذ العلامات التجارية للسفر في الاعتبار هذه العوامل الأساسية عند تطوير استراتيجية الإعلان السياحي عبر الإنترنت:
تعزيز سمات المنتجات/الخدمات
وبطبيعة الحال، أصبح المسافرون أكثر وعياً بالميزانية. لذلك، يجب أن تركز العلامات التجارية الخاصة بالسفر على استراتيجيات إعادة الاستهداف التي تسلط الضوء على قيمة عروضها للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا. يمكن للعلامات التجارية جذب المستهلكين بميزانيات محدودة من خلال إطلاق عروض ترويجية تقدم خصومات أو خدمات إضافية دون أي تكلفة.
تعمل هذه العروض الترويجية على زيادة المبيعات المباشرة، مما يمكن أن يساعد في تعزيز متوسط السعر اليومي (ADR) ويسمح لنا بتحليل سلوك المستخدم واكتشاف احتياجاته وتفضيلاته بسرعة. يمكن أن تساعد التكنولوجيا في تحديد شرائح معينة مهتمة بعروض السفر، مما يوفر الفرصة للتأثير على الجماهير التي تقدر التوفير وعروض اللحظة الأخيرة.
إعلانات DCO المخصصة
إن تحسين التصميم الديناميكي، أو DCO، هو التقنية التي تسمح للمعلنين بإنشاء إصدارات متعددة من الإعلان بناءً على تصميم إبداعي واحد. ويحقق ذلك من خلال تخصيص أجزاء مختلفة من الإعلان لجماهير وسياقات محددة والأداء السابق.
يوفر هذا النهج لشركات السفر المزيد من المرونة والعفوية عند اتخاذ قرارات السفر. يمكن أن يؤثر الإعلان في الوقت الفعلي على المنصات الرقمية على المستهلك المناسب في الوقت المناسب، حتى مع عروض اللحظة الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام DCOs واستراتيجيات إعادة الاستهداف، يمكن للمعلنين تخصيص إعلاناتهم وفقًا لتفضيلات كل عميل.
ستكون العلامات التجارية للسفر التي تلبي الطلب المتزايد على قدر أكبر من المرونة والتخصيص في وضع أفضل لإشراك المسافرين والحفاظ على أهميتها في السوق.
تحديد الجماهير الجديدة
يعد التقسيم على أساس التركيبة السكانية والسلوك أمرًا بالغ الأهمية لشركات السفر لجذب العملاء المحتملين عند البحث عن وجهات السفر وتكاليف النقل ومسارات الرحلة. يستهدف هذا النهج فقط المهتمين بالسفر إلى مكان معين ويرسل رسائل محددة إلى مجموعات من المسافرين ذوي الاهتمامات المماثلة. هناك إستراتيجية فعالة أخرى تتمثل في استخدام الإعلانات السياقية لحماية العلامة التجارية والمنتجات، والتي ستصل إلى المستخدم أثناء التخطيط لرحلته.
ومن المهم قياس أداء هذه الاستراتيجيات باستمرار لإجراء التعديلات والتحسينات اللازمة. يعد الحفاظ على سياسة تكافؤ الأسعار أمرًا ضروريًا لوضع موقع الويب الخاص بك كأفضل خيار للعملاء.
كل نهج الإعلان الموسمي
أصبح السفر على مدار العام أكثر انتشارًا، ويجب تصميم الحملات الرقمية لتتبع هذا الاتجاه. خلال فترات انخفاض الطلب، يجب إنشاء الحملات لجذب الاهتمام وتحويل الاحتياجات المرنة. ولتحقيق ذلك، ينبغي وضع تقويم للإجراءات التي تسلط الضوء على قيم كل موسم. يوفر هذا التقويم حملات محددة للأحداث المحلية والاحتفالات والأعياد. ومن الضروري أيضًا تكييف المحتوى المرئي والرسالة مع موسم كل عام. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تقسيم المناطق الجغرافية حيث يمكن أن تؤثر الظروف المناخية على قرارات السفر.
